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リビング扇 動作不良について

Q & A

Q.SKJ-KR383HRを使ってますが、塗装が剥げてしまいました。

A.特殊な塗装を行っているため、強く擦ったり薬品(洗剤)をつけると塗装がはがれる可能性があります。






Q.SKJ-RE405HRを使ってますが、タッチストップが動作しないのですが?

A.電位の変化を感知して動作するため、たとえばゴム底の靴を履いていた場合など電位の変化が起こりにくい条件では動作しない可能性があります。 ガード(前後)が正しく取り付けられているか確認してください。






Q.絵表示がでないのですが。

A.操作パネルが故障している可能性がありますので、販売店に相談の上、代品交換(保障期間)または修理を依頼してください。(有償修理の場合、修理内容により修理費は異なります。)






Q.SKJ-RE405HRを使ってますが、フットスイッチが利かないのですが?

A.ベースにきっちりと嵌っていますか。ベースに嵌っていないとスイッチが動作しません。






Q.SKJ-RE405HRを使ってますが、タッチストップが動作しないのですが?

A.電位の変化を感知して動作するため、たとえばゴム底の靴を履いていた場合など電位の変化が起こりにくい条件では動作しない可能性があります。 ガード(前後)が正しく取り付けられているか確認してください。






Q.ベースの裏がでこぼこしているのですが?

A.転倒防止のため鋳造の重り材が付いています。鋳造のためでこぼこしていることはありますが、性能上は問題ありません。






Q.音がうるさいのですが?

A.風量を出すために大きいモーターを使っているので扇風機より大きい音がしますが、置く場所によっても変わることがあるので別の場所でも試してみてください。それでも音の大きさが変わらないようであれば販売店に相談の上、代品交換(保障期間中)または修理を依頼してください。(有償修理の場合、修理内容により修理費は異なります。)






Q.グラグラ本体が揺れるのですが?

A.転倒防止のため鋳造の重り材が付いています。鋳造のためでこぼこしていることはありますが、性能上は問題ありません。







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