お客様ガイドページ

Guide

お客様ガイド

配送料について

【通常配送の配送料】

発送する商品のご注文金額が10,000円(税別)以上の場合は通常配送料は無料ですが、満たない場合には別途、配送料がかかります。配送料に関しましては下記リンク「配送料のご確認はこちら」よりご確認ください。
複数のお届け先を指定された場合でも、1配送先ごとの注文金額が10,000円(税別)以上の場合は通常配送料が無料となります。ご注文後、商品の一部をキャンセルされたことによりご注文金額が10,000円(税別)に満たなくなった場合には、配送料がかかります。また、商品の出荷状況によってはキャンセルできないことがありますので、その場合にはカスタマーサービスまでご連絡ください。

配送料のご確認はこちら

 

返品・交換について

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

 

【返品の送料・手数料の負担】

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。※往復送料・返品手数料(商品代の25%)

 

【返金について】

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

 

【返品連絡先】

電話番号:092-921-2501
メールアドレス:info@skj-felicis.com
返送先住所:福岡県筑紫野市桜台2丁目23-2

 

【お問い合わせメールに、2営業日以上経っても返事が来ないというお客様】

迷惑メールフィルター設定・アドレス等のお間違いがないか確認をお願い致します。
※土日祝日の業務は行っておりません。ご注意下さい

・受注確認メール(自動配信):即時配信
・発送メール:発送前

 

お支払いについて

支払方法
クレジットカード決済(※個人のお客様のみ)
VISA MASTER DINERS JCB AMEX
visa master jcb amex
銀行振込(前払)
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
注文後7日以内にご都合のよい金融機関より、下記振込先にお振込み下さい。

〈振込先〉
銀行名 :西日本シティ銀行 二日市支店
口座番号:普通 1552395
口座名義:エスケイジヤパンセ−ルス(カ

※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。予めご了承ください。
銀行振込(後払)
お取引業者様のみ利用可能なお支払方法です。
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
注文後7日以内にご都合のよい金融機関より、下記振込先にお振込み下さい。
〈振込先〉
銀行名 :西日本シティ銀行 二日市支店
口座番号:普通 1552395
口座名義:エスケイジヤパンセ−ルス(カ
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。予めご了承ください。
代引き決済
弊社指定業者等

『クレジットカード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

申込み有効期限 ご注文日を含めて5日間
販売数量 指定はございません。